Основной фокус работы - увеличение бизнес метрик: MAU, Retention Rate, Time Spent, кол-во подписчиков через CRM коммуникации.
Сегментировать базу данных, разрабатывать коммуникаций с пользователями каждого сегмента
Собирать и запускать CRM коммуникаций в каналах email, мобильные пуши, SMS, PopUp и InApp внутри приложения
Создавать и оптимизировать триггерные цепочки
Формировать кампании на клиентов для продвижения продуктов и сервисов
Экосистемы СБЕР, посредством SQL-запросов, работой в CRM, SAS
Проводить A\B-тестирования (от придумывания гипотез до сбора результатов)
Искать точки роста для улучшения CRM коммуникаций
Работать с креативной командой, аналитиками, тех командой (ставить задачи, контролировать сроки)
Что мы ждем от будущего коллеги
Работа должна быть в удовольствие, поэтому мы предлагаем
Преимущества работы в аккредитованной IT-компании
Стильное рабочее пространство рядом с м. Кутузовская
Возможность выбрать удаленку или офис, время начала работы
ДМС с первого рабочего дня для тебя и твоего питомца (ведь мы обожаем животных!)
Забота о психологическом здоровье и компенсация затрат на платформе «Ясно»
Полезные завтраки, фреши и перекусы в офисе каждый день
Занятия в офисном спортзале и компенсация твоих личных затрат на спорт
Оплата участия в конференциях, скидки на изучение английского, доступ к обучающим ресурсам
Личный Бадди для быстрой адаптации в первые месяцы работы
Вечеринки с артистами в офисе и проходки на их концерты!
Возможность слушать музыку на работе, потому что музыка и есть твоя работа
Имеешь опыт работы email маркетологом / CRM менеджером 2+ лет (работа с мобильными пушами будет преимуществом)
Умеешь сегментировать пользовательскую базу и подбирать релевантные коммуникации
Работаешь с омниканальными рассылками, триггерными цепочками (имейл, мобильный пуш, СМС)
Проводил A/B-тестирование, можешь сформулировать гипотезу и провести эксперимент для проверки
Понимаешь влияние CRM на бизнес-метрики
Знаешь Excel, имеешь опыт работы с базами данных и написания SQL-запросов (Teradata, Oracle, SAS, MS SQL). Знание Python является преимуществом