Head of CRM
Музыка — чувственный опыт. С раннего детства мы интуитивно понимаем, как она работает. В Звуке мы занимаемся проектированием этого опыта в новом качестве. Мы ищем человека, чтоб вместе развивать сервис стриминга, его голос и образ. Предстоит вместе понять, каким должен быть эмоциональный образ сервиса и заняться его воплощением.
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься
Основной фокус работы - увеличение бизнес метрик: MAU, Retention Rate, Time Spent, кол-во подписчиков через CRM коммуникации.
Для этого будет вся инфраструктура – своя команда, ресурс Data Science и Business ML
Сегментировать базу данных, разрабатывать стратегию коммуникаций с пользователями каждого сегмента
Развивать CRM коммуникаций в каналах email, мобильные пуши, SMS, PopUp и InApp внутри приложения
Автоматизировать работу через развитие триггерных кампаний
Развивать стрим внешнего CRM (строить привлечение пользователей из партнерских источников)
Проводить A\B-тестирования (от придумывания гипотез до сбора результатов)
Искать точки роста для улучшения CRM коммуникаций
Работать с креативной командой, аналитиками, тех командой (ставить задачи, контролировать сроки)
Для этого будет вся инфраструктура – своя команда, ресурс Data Science и Business ML
Сегментировать базу данных, разрабатывать стратегию коммуникаций с пользователями каждого сегмента
Развивать CRM коммуникаций в каналах email, мобильные пуши, SMS, PopUp и InApp внутри приложения
Автоматизировать работу через развитие триггерных кампаний
Развивать стрим внешнего CRM (строить привлечение пользователей из партнерских источников)
Проводить A\B-тестирования (от придумывания гипотез до сбора результатов)
Искать точки роста для улучшения CRM коммуникаций
Работать с креативной командой, аналитиками, тех командой (ставить задачи, контролировать сроки)
Что мы ждем от будущего коллеги:
Работа должна быть в удовольствие, поэтому мы предлагаем
Преимущества работы в аккредитованной IT-компании
Стильное рабочее пространство рядом с м. Кутузовская
Возможность выбрать удаленку или офис, время начала работы
ДМС с первого рабочего дня для тебя и твоего питомца (ведь мы обожаем животных!)
Забота о психологическом здоровье и компенсация затрат на платформе «Ясно»
Полезные завтраки, фреши и перекусы в офисе каждый день
Занятия в офисном спортзале и компенсация твоих личных затрат на спорт
Оплата участия в конференциях, скидки на изучение английского, доступ к обучающим ресурсам
Личный Бадди для быстрой адаптации в первые месяцы работы
Вечеринки с артистами в офисе и проходки на их концерты!
Возможность слушать музыку на работе, потому что музыка и есть твоя работа
Стильное рабочее пространство рядом с м. Кутузовская
Возможность выбрать удаленку или офис, время начала работы
ДМС с первого рабочего дня для тебя и твоего питомца (ведь мы обожаем животных!)
Забота о психологическом здоровье и компенсация затрат на платформе «Ясно»
Полезные завтраки, фреши и перекусы в офисе каждый день
Занятия в офисном спортзале и компенсация твоих личных затрат на спорт
Оплата участия в конференциях, скидки на изучение английского, доступ к обучающим ресурсам
Личный Бадди для быстрой адаптации в первые месяцы работы
Вечеринки с артистами в офисе и проходки на их концерты!
Возможность слушать музыку на работе, потому что музыка и есть твоя работа
Опыт работы руководителем CRMнаправления от 2+ лет с измеримыми бизнес-результатами
Опыт работы с базами пользователей, которые измеряются миллионами
Опыт работы с мобильными приложениями обязателен
Успешный опыт создания и реализации CRM стратегии
Умение дирижировать оркестром – стримов и направлений много, но и ресурсы для них есть
Опыт работы с базами пользователей, которые измеряются миллионами
Опыт работы с мобильными приложениями обязателен
Успешный опыт создания и реализации CRM стратегии
Умение дирижировать оркестром – стримов и направлений много, но и ресурсы для них есть
Откликнуться на вакансию
Порекомендовать друга
