Product owner
ML Campaigning

Стагнация и работа по регламентам — не про нас. В Звуке демократичная и свободная культура: мы практикуем гибкие методологии, совершенствуем процессы и прокачиваем наших сотрудников.

В команду персонализации ищем Product Owner-а, который с помощью MachineLearning сможет вывести на новый уровень коммуникации Звука с пользователями - от привлечения в Звук и персонализированного онбординга до удержания в приложении по всей воронке AARRR.

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Взаимодействовать с бизнес-командами “Роста” и “Продукта” для сбора потребностей в персонализации коммуникационных кампаний, экранов приложения, онбординга в сервис

Проведение discovery подходов к персонализации коммуникаций с помощью MachineLearning: NBA (Next Best Action), NBO (Next Best Offer), UpSale, Churn и т.п.

На базе потребностей и discovery формировать roadmap развития технологий для ML-based коммуникаций и организовывать его реализацию с командой (PM, SA, разработчики, DS, DE, QA)

Формулировать гипотезы по улучшению коммуникаций с помощью моделей совместно с командой “Роста” и участвовать в запуске таких кампаний

Ставить DS-команде задачи по разработке моделей для повышения эффективности кампаний (формирование сегментов по склонности, контексту, контенту, паттерну использования приложения)

Подводить итоги кампаний и принимать решение о постановке моделей на регулярное исполнение

Помогать команде “Роста” настраивать индивидуальную коммуникационную политику с помощью моделей

Формировать требования к ML-платформе для запуска batch- и online-моделей для кампейнинга

Помогать другим командам в достижении ключевых бизнес-целей (продажи, MAU, retention)

Откликайся, если у тебя есть:

Работа должна быть в удовольствие, поэтому мы предлагаем

Преимущества работы в аккредитованной IT-компании

Стильное рабочее пространство рядом с м. Кутузовская

Возможность выбрать удаленку или офис, время начала работы

ДМС с первого рабочего дня для тебя и твоего питомца (ведь мы обожаем животных!)

Забота о психологическом здоровье и компенсация затрат на платформе «Ясно»

Полезные завтраки, фреши и перекусы в офисе каждый день

Занятия в офисном спортзале и компенсация твоих личных затрат на спорт

Оплата участия в конференциях, скидки на изучение английского, доступ к обучающим ресурсам

Личный Бадди для быстрой адаптации в первые месяцы работы

Вечеринки с артистами в офисе и проходки на их концерты!

Возможность слушать музыку на работе, потому что музыка и есть твоя работа

Опыт запуска CRM-коммуникаций, привлечения клиентов с использованием ML-моделей

Понимание воронки продаж в цифровых каналах и способов её улучшения

Опыт работы продактом от 2-х лет. Понимание продуктовых метрик и способов управления ими

Опыт выстраивания коммуникационной политики и коммуникационного плана

Опыт сбора требований и постановки задач на разработку

Понимание технологического и релизного пайплайнов запуска кампаний

Умение общаться на бизнес-языке, понимать цели бизнеса, выстраивать кросс-командное взаимодействие

Опыт работы в Tech-индустриях, Телеком, Е-ком, Entertainment, Банки

Умение вдохновлять команду на достижение результата